Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. július 12-től
1. A Szolgáltató
| Név | Social Dream Group Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
|---|---|
| Székhely | 2161 Csomád, Szent István utca 48. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-235210 (nyilvántartja: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 32606272-2-13 |
| Képviselő | Dóka Bálint ügyvezető |
| [email protected] | |
| Telefon | +36 30 341 34 16 |
| Tárhelyszolgáltató | RackForest (rackforest.hu) |
A jelen ÁSZF a linkero.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatásokra vonatkozik, és a Szolgáltató, valamint a szolgáltatást megrendelő üzleti ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) közötti szerződés általános feltételeit tartalmazza.
2. A szolgáltatás leírása
A LinkErő online láthatóság-javító szolgáltatás magyar vállalkozásoknak. Ennek keretében a Szolgáltató a Megrendelő weboldalának keresőbeli (Google) láthatóságát javítja, elsősorban linképítéssel: a Szolgáltató saját üzemeltetésű, tematikus online magazinjaiban egyedi cikkek készülnek, amelyekben a Megrendelő weboldalára mutató hivatkozások (linkek) kerülnek elhelyezésre.
A szolgáltatás egyedi felmérésen alapul: a Szolgáltató a Megrendelő weboldalának és piaci környezetének megismerése után személyre szabott ajánlatot ad. A szolgáltatás pontos tartalmát (így különösen a havi kihelyezések számát, a kapcsolódó tartalmak körét és a riportolás módját) a mindenkori egyedi ajánlat, illetve a Weboldalon közzétett aktuális csomagleírások rögzítik.
A Szolgáltató a szolgáltatást gondos szakmai munkával, a keresőoptimalizálás bevett gyakorlata szerint nyújtja. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a keresőmotorok (Google) rangsorolása a Szolgáltatótól független, harmadik fél által üzemeltetett rendszer, ezért konkrét helyezés elérése határidőre nem garantálható (lásd 8. pont: Garancia).
3. Ingyenes felmérés
A Weboldalon keresztül a Megrendelő díjmentes, kötelezettségmentes láthatósági felmérést kérhet. A felmérés nem minősül szerződéskötésnek, és a Megrendelőt semmilyen megrendelési kötelezettség nem terheli. A felmérés során megadott adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató vonatkozik.
4. Csomagok, díjazás, fizetés
A szolgáltatás havidíjas csomagokban érhető el. Az aktuális csomagok tartalmát és irányadó árait a Weboldal tartalmazza; a Megrendelőre irányadó konkrét feltételeket és díjakat minden esetben az egyedi ajánlat, illetve az annak elfogadásával létrejött szerződés rögzíti. A Weboldalon feltüntetett árak nettó árak, az áfát nem tartalmazzák.
A díjfizetés előre esedékes: a Szolgáltató a tárgyidőszakra (hónapra) vonatkozó elektronikus számlát a tárgyidőszak megkezdése előtt állítja ki, és a szolgáltatás nyújtását a díj beérkezését követően kezdi meg, illetve folytatja. A Megrendelő a számlát banki átutalással egyenlíti ki, a számla kiállításától számított 8 napon belül.
Ha az esedékes díj a fizetési határidőig nem érkezik be, a Szolgáltató az adott időszaki teljesítést a díj jóváírásáig nem kezdi meg, illetve szünetelteti; a díj beérkezéséig eltelt idő a Szolgáltató teljesítési kötelezettségébe nem számít bele, és nem minősül a Szolgáltató késedelmének.
5. A szerződés létrejötte
A szerződés a felek között az alábbi módon jön létre: a Megrendelő ajánlatot kér a Weboldalon vagy e-mailben; a Szolgáltató személyre szabott ajánlatot küld; a szerződés az ajánlat Megrendelő általi e-mailes elfogadásával és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. Külön írásbeli (papír alapú) szerződés megkötése nem feltétel: a felek teljes megállapodását az elfogadott egyedi ajánlat és a jelen ÁSZF együtt alkotja. A szerződés nyelve magyar. Az egyedi ajánlatban rögzített feltételek az ÁSZF-től eltérhetnek; eltérés esetén az egyedi ajánlat az irányadó.
6. Teljesítés
A Szolgáltató a kihelyezéseket az egyedi ajánlatban rögzített havi mennyiségben, természetes, szakmailag indokolt ütemezéssel teljesíti. A teljesítésről a Szolgáltató havonta riportot küld, amely tartalmazza az elkészült cikkeket, a kihelyezések helyét és a linkek adatait. A riport megküldésével az adott havi teljesítés igazoltnak tekintendő, kivéve, ha a Megrendelő a kézhezvételtől számított 8 napon belül írásban, indokolással kifogást emel. A megalapozott kifogást a Szolgáltató a 8. pont (Garancia) szerint orvosolja.
A Megrendelő vállalja, hogy a teljesítéshez szükséges információkat (weboldal-adatok, célok, esetleges módosítások) időben megadja. A Megrendelő weboldalának elérhetetlensége vagy a szükséges közreműködés elmaradása a Szolgáltató teljesítését nem teszi késedelmessé.
7. A szerződés időtartama, felmondás, a kihelyezett linkek sorsa
7.1. Időtartam és felmondás
A szerződés – az egyedi ajánlat eltérő rendelkezése hiányában – határozatlan időre jön létre, havidíjas elszámolással, határozott hűségidő nélkül.
A Megrendelő a szerződést bármikor, indoklás nélkül, írásban (e-mailben) felmondhatja a tárgyhónap végére. A felmondás a már megkezdett tárgyhavi teljesítést nem érinti; a már teljesített időszakok díja nem jár vissza, a tárgyhónapot követő időszakra díjfizetési kötelezettség nem keletkezik.
A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel. A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha a Megrendelő weboldala jogszabálysértő tartalmat jelenít meg, vagy a Megrendelő a szolgáltatással visszaél.
7.2. A kihelyezett linkek a szerződés megszűnése után
A szerződés megszűnése a már megjelent cikkeket és kihelyezett hivatkozásokat nem érinti: azok a szerződés megszűnése után is fennmaradnak a Szolgáltató magazinjaiban. Amit a Megrendelő számára felépítettünk, az a felmondás után is dolgozik tovább; a felmondással csak az új kihelyezések építése áll le. A fennmaradó hivatkozásokra a 7.3. pont rendelkezései a szerződés megszűnése után is irányadók.
7.3. Megszűnt, elérhetetlen vagy károssá vált cél-oldalra mutató link eltávolítása
A Szolgáltató jogosult a kihelyezett hivatkozást eltávolítani, ha a Megrendelő által megadott, hivatkozott cél-oldal (weboldal, aloldal vagy tartalom):
- megszűnik, vagy tartósan elérhetetlenné válik (például hibaüzenetet ad, a domain lejár, vagy más tartalomra irányít át); vagy
- tartalma utóbb jogsértővé, károssá vagy a hivatkozó magazinok jó hírnevét veszélyeztetővé válik (például a domain lejártát követően azt harmadik fél szerencsejáték-, kéretlen reklám- vagy más, az eredetitől eltérő, kifogásolható tartalommal üzemelteti tovább).
Az eltávolításra a Szolgáltató előzetes ellenőrzést követően jogosult: az eltávolítás előtt megbizonyosodik arról, hogy a cél-oldal valóban megszűnt, tartósan elérhetetlen vagy tartalma a fenti pontok szerint kifogásolható. A Megrendelő előzetes értesítése ugyanakkor nem feltétel: a Szolgáltató az érintett hivatkozást a Megrendelő előzetes értesítése nélkül is eltávolíthatja, a szolgáltatás és a közreműködő magazinok jó hírnevének, valamint keresőbeli megítélésének védelme érdekében – a halott, hibás vagy káros cél-tartalomra mutató kimenő hivatkozás valamennyi érintett fél számára SEO- és reputációs kockázatot jelent.
Az e pont szerinti eltávolítás nem minősül szerződésszegésnek, és a Szolgáltatót emiatt pótlási vagy kártérítési kötelezettség nem terheli. Ha a Megrendelő a cél-oldalt utóbb helyreállítja, a felek egyeztethetnek a hivatkozás ismételt elhelyezéséről (kapcsolat: [email protected]).
8. Garancia
A Szolgáltató teljesítési garanciát vállal: ha az egyedi ajánlatban rögzített havi kihelyezés-mennyiség a Szolgáltatónak felróható okból nem teljesül, a Szolgáltató a hiányzó kihelyezéseket a következő időszakban díjmentesen pótolja, vagy – a Megrendelő választása szerint – a nem teljesített résszel arányos díjat a következő havi számlából jóváírja, illetve visszafizeti. Ugyanez irányadó a 6. pont szerint megalapozottan kifogásolt kihelyezésekre: azokat a Szolgáltató kijavítja vagy díjmentesen pótolja.
Ha a szerződés ideje alatt egy már kihelyezett hivatkozás a Szolgáltatón múló okból elérhetetlenné válik, a Szolgáltató azt díjmentesen pótolja. E garancia nem terjed ki a 7.3. pont szerinti esetekre (a Megrendelő cél-oldalának megszűnése, elérhetetlensége vagy kifogásolhatóvá válása miatt eltávolított hivatkozásokra).
A keresőmotorok rangsorolása a Szolgáltatótól független rendszerek működésén múlik, ezért a Szolgáltató konkrét helyezés, forgalom- vagy árbevétel-növekedés elérésére eredménygaranciát nem vállal. A Szolgáltató ugyanakkor a havi riportban átláthatóan bemutatja az elvégzett munkát és a mérhető változásokat, a Megrendelő pedig – a kötöttségek nélküli havidíjas konstrukció révén – bármikor, kockázat nélkül dönthet a folytatásról.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel a Google vagy más keresőmotor algoritmusváltozásaiból, kézi intézkedéseiből, illetve a Megrendelő weboldalán végzett, a Szolgáltatótól független változtatásokból eredő helyezés-változásokért. A Szolgáltató üzleti ügyfelek felé fennálló kártérítési felelőssége – a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével – a kár bekövetkezését megelőző 3 hónapban a Megrendelő által megfizetett szolgáltatási díj összegére korlátozódik. A Megrendelő felel az általa megadott adatok és tartalmak jogszerűségéért.
10. Panaszkezelés, vitarendezés
A Megrendelő panaszát az [email protected] címen vagy a +36 30 341 34 16 telefonszámon jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
Fogyasztónak minősülő megrendelő (a szolgáltatás jellegéből adódóan jellemzően nem ilyen, de ha mégis) a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület (1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., panaszrendezes.hu). Online vitarendezési platform: az Európai Bizottság ODR felülete (ec.europa.eu/consumers/odr).
A felek a vitáikat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a polgári perrendtartás szerint illetékes bíróság jár el.
11. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően létrejött szerződésekre vonatkozik. A folyamatban lévő szerződéseket érintő módosításról a Szolgáltató a Megrendelőt e-mailben, a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal értesíti; ha a Megrendelő a módosítást nem fogadja el, a szerződést a hatálybalépés napjára felmondhatja.
12. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.